Objetivo: Entender as necessidades do cliente e apresentar os serviços da agência.

Ações:

• Agendar uma reunião inicial (presencial ou online).

• Realizar um briefing detalhado para entender o negócio, objetivos, público-alvo e desafios.

• Apresentar os pacotes de serviços (Starter, Pro, Plus) e explicar como cada um pode atender às necessidades do cliente.

Objetivo: Formalizar a parceria e alinhar expectativas.

Ações:

• Enviar uma proposta comercial detalhada, com escopo de serviços, prazos e investimento.

• Explicar os termos do contrato (duração, formas de pagamento, políticas de cancelamento, etc.).

• Assinatura do contrato e pagamento inicial (se aplicável).

Objetivo: Alinhar todos os detalhes do projeto e iniciar o trabalho.

Ações:

• Apresentar a equipe que vai cuidar da conta do cliente.

• Revisar o briefing e confirmar os objetivos do projeto.

• Definir cronograma, métricas de sucesso e ferramentas que serão utilizadas.

• Estabelecer canais de comunicação e frequência de relatórios.

Objetivo: Colocar em prática as primeiras ações estratégicas.

Ações:

• Configuração inicial das ferramentas (Google Analytics, Meta Ads, CRM, etc.).

• Criação de dashboards e relatórios iniciais.

• Desenvolvimento dos primeiros criativos e campanhas de tráfego pago.

• Realizar análise inicial das redes sociais e definir estratégias de conteúdo.

Objetivo: Monitorar os resultados e ajustar as estratégias conforme necessário.

Ações:

• Enviar relatórios semanais ou quinzenais com métricas e resultados.

• Realizar reuniões de acompanhamento para discutir desempenho e feedbacks.

• Ajustar campanhas, criativos e estratégias com base nos dados coletados.

• Manter o cliente informado sobre o progresso e próximos passos.

Objetivo: Consolidar os resultados e planejar próximos passos.

Ações:

• Apresentar um relatório final com os resultados alcançados durante o período inicial.

• Propor melhorias e estratégias de expansão (novas campanhas, aumento de investimento, etc.).

• Renovar o contrato ou ajustar o escopo de serviços conforme as necessidades do cliente.

• Manter um relacionamento contínuo para fidelização